IRCTC: देश की सबसे बड़ी लाइफलाइन रेलवे से संबंधित सेवाएं सुबह से प्रभावित हैं। इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिजम कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट और एप डाउन हैं। सुबह 9 बजे से लोगों को टिकट बुकिंग में परेशानी हो रही है। इसे IRCTC ने भी माना है। IRCTC ने ट्वीट किया-तकनीकी कारणों की वजह से टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं है। हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान करने में जुटी है। जैसे ही समस्या हल होगी, हम आपको सूचित करेंगे।
IRCTC की वेबसाइट खोलने पर डाउनटाइम मैसेज दिख रहा है। इसमें लिखा है- मेंटेनेंस एक्टिविटी के कारण ई-टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं है। टिकट कैंसिलेशन, फाइल टीडीआर के लिए कृपया कस्टमर सर्विस नंबर पर कॉल करें। 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 या etickets@irctc.co.in पर ईमेल कर सकते हैं।
इन माध्यम से बुक कर सकते हैं टिकट
IRCTC ने जानकारी दी कि उनकी वेबसाइट और एप नहीं काम कर रहा है तो आप अमेजन, मेक माय ट्रिप आदि के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं। IRCTC की वेबसाइट ऐसे समय डाउन हुई है, जिस समय तत्काल बुकिंग होती है। एसी क्लास के लिए तत्काल बुकिंग सुबह 10:00 बजे और नॉन-एसी क्लास के लिए सुबह 11 बजे से बुकिंग की जाती है।
पैसे कट गए और टिकट बुक नहीं हुआ
सोशल मीडिया पर कई यूजर ने बताया कि उनके अकाउंट से पैसे कट गए, लेकिन टिकट बुक नहीं हुआ है। यूजर ने लिखा-कृपया जितनी जल्दी हो सके, समस्या का समाधान किया जाए। एक यूजर ने लिखा- टिकट बुक करने के चक्कर में 5 बार पैसे कट गए और टिकट भी बुक नहीं हुआ।
हर दिन 11 लाख से अधिक बुकिंग
IRCTC की रिपोर्ट के मुताबिक हर दिन 11.44 लाख टिकट की बुकिंग होती है। एक साल में 41 करोड़ से अधिक टिकट की IRCTC वेबसाइट और एप के माध्यम से बुकिंग होती है। जबकि IRCTC पोर्टल परप 5 करोड़ से अधिक लोग रजिर्स्ड हैं।
