12 मई तक सभी GoFirst उड़ानें रद्द कर दी गई हैं, और एयरलाइन ने दिवालियापन के लिए फाइलिंग की है, हजारों यात्री अपने पैसे की वापसी के इंतजार में अधर में लटके हुए हैं। उनमें से कई को एयरलाइन से क्रेडिट नोट प्राप्त हुए हैं, लेकिन कोई वास्तविक पैसा नहीं है।
बतादें कि पुणे में कई ट्रैवल एजेंटों के संघों ने केंद्र से कई सारी घरेलू मार्गों पर हवाई टिकट की आसमान छूती कीमतों को कंट्रोल करने के लिए घरेलू किराए पर कैप को फिर से लागू करने के लिए कहा है। उनका दावा है कि टिकटों की ऊंची कीमतें गर्मियों के यात्रा सीजन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल रही हैं। GoFirst के प्रवक्ता को भेजे गए ईमेल और व्हाट्सएप संदेशों के अनुत्तरित रहने के कारण, ट्रैवल एजेंटों को उम्मीद है कि जेट एयरवेज और किंगफिशर के बंद होने पर रिफंड एक समस्या बन जाएगी।
उड़ान रद्द कर दी गई
पिछले हफ्ते नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयरलाइन से उन सभी यात्रियों का भुगतान करने को कहा था जिनकी उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।
वही एक पैसेंजर ने मीडिया को बताया कि दिल्ली से फुकेत जाने के लिए टिकिट बुक किया था। मैंने लगभग 1.25 लाख रुपये खर्च किए। अब वह उड़ान रद्द कर दी गई है। ट्रैवल पोर्टल न तो मेरा पैसा लौटा रहा है और न ही मुझे कोई विकल्प दे रहा है। पोर्टल कहता रहता है कि एयरलाइन ने रिफंड राशि जारी नहीं की है। एयरलाइन भी कोई जवाब नहीं दे रही है।
16,000 रुपये अतिरिक्त देने पड़े
पुणे निवासी रोहित कुमार ने अपनी GoFirst फ्लाइट टिकट दो बार रद्द करवाई – एक बार 3 मई को और फिर 6 मई को। कुमार को अपनी पत्नी के लिए टिकट सुरक्षित करने के लिए लगभग 16,000 रुपये अतिरिक्त देने पड़े, लेकिन अब, उन्हें एक का सामना करना पड़ रहा है एयरलाइन से रिफंड के लिए लंबा इंतजार।
एयरलाइन से कुछ भी नहीं मिला है
एक अन्य यात्री ने भी एयरलाइन से 4,000 रुपये के रिफंड के बारे में एक क्रेडिट नोट मिला था, लेकिन अभी तक पैसा नहीं मिला है। “मैंने भी एक ट्रैवल पोर्टल पर अपना टिकट बुक किया था। ट्रैवल पोर्टल का दावा है कि उसे एयरलाइन से कुछ भी नहीं मिला है। मुझे लगता है कि एयरलाइन और ट्रैवल कंपनियां दोनों ही अब हमें बेवकूफ बना रही हैं।
