जरा सोचिए, आप फ्लाइट पकड़ने के लिए एयरपोर्ट पर हो और सारी प्रक्रिया पूरी कर बस से प्लेन तक जाने के लिए निकले। लेकिन आपको पता चले कि आपके रनवे पर पहुंचने से पहले ही विमान तो निकल चुकी है। कुछ ऐसा ही नजारा बेंगलुरु एयरपोर्ट पर देखने को मिला जब 54 यात्रियों को छोड़ गो फर्स्ट एयरलाइन के विमान ने उड़ान भर लिया। ग्राउंड स्टाफ और चालक दल के बीच गलतफहमी के एक चौंकाने वाले मामले में घरेलू एयरलाइन गो फर्स्ट की एक उड़ान केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर एक बस में फंसे 54 यात्रियों को छोड़कर दिल्ली के लिए रवाना हो गई।
बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर गो फर्स्ट की फ्लाइट 54 पैसेंजर्स को छोड़कर रवाना हो गई। यह सभी लोग बस से प्लेन की तरफ आ रहे थे। जब एयरलाइन को अपनी गलती का पता चला तो एयरपोर्ट पर छूटे यात्रियों को चार घंटे बाद दूसरे विमान से दिल्ली भेजा गया। इस मामले में DGCA ने रिपोर्ट मांगी है। उसके बाद एक्शन लिया जाएगा। यह घटना सोमवार सुबह करीब 5.45 बजे की है, जब यात्रियों को बेंगलुरु से दिल्ली जाने वाली गो फर्स्ट की फ्लाइट G8-116 में सवार होना था। यात्रियों को विमान तक ले जाने के लिए कुल चार बस भेजी गई थीं। पहली दो बस आगे निकल गईं।
यात्री बोला- दोस्त ने फोन किया फ्लाइट उड़ रही है, मैं बस में था
यात्री सुमित कुमार ने एक इंटरव्यू में बताया- हम तीसरी बस में थे। पहली, दूसरी और चौथी बस फ्लाइट तक पहुंच गईं। चौथी बस में मेरे दोस्त भी बैठे थे। उनमें से एक ने मुझे फोन किया और कहा कि विमान उड़ान भरने वाला है। मैं चिल्लाने लगा और ग्राउंड क्रू को बताने लगा कि विमान हमारे बिना जा रहा है।
ग्राउंड स्टाफ को इस बारे में कोई जानकारी नहीं थी। उन्होंने हमारे पास बोर्डिंग पास देखे, तो इस गड़बड़ी से एयरपोर्ट के अधिकारी हैरान रह गए। यात्री उनसे सवाल करने लगे। इसके बाद अधिकारियों ने यात्रियों को समझाने की कोशिश की और सभी को डिपार्चर एरिया से बाहर निकाला।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, गो फर्स्ट ग्राउंड के एक कर्मचारी ने कहा कि सभी 54 यात्रियों को फिर से सिक्योरिटी चेक करवाना पड़ा। इसके बाद उन्हें सोमवार सुबह 10 बजे की दूसरी फ्लाइट से दिल्ली भेजा गया। सभी यात्री दोपहर 2 बजे के आसपास दिल्ली पहुंचे। उन्हें तब उनके बैग वापस दिए गए।
सोशल मीडिया पर पैसेंजर ने कहा- नींद में काम कर रही एयरलाइन
इस घटना को लेकर यूजर सोशल मीडिया पर कमेंट्स कर रहे हैं। सतीश कुमार नाम के एक यात्री ने ट्वीट किया। फ्लाइट G8 116 (BLR-DEL) ने यात्रियों को जमीन पर छोड़ कर उड़ान भरी! 1 बस में 50 से अधिक यात्रियों को छोड़ दिया गया और केवल 1 बस के यात्रियों के साथ उड़ान भरी। क्या @GoFirstairways @JM_Scindia @PMOIndia नींद में काम कर रहा है? नो बेसिक चेक! एक अन्य ट्विटर यूजर ने शिकायत करते हुए लिखा- लापरवाही की पराकाष्ठा! @DGCAIndia। फिलहाल, गो फर्स्ट ने इस घटना पर कमेंट करने से इनकार किया है। हालांकि, एक ट्वीट के जवाब में एयरलाइन ने यूजर्स से कहा कि उन्हें हुई असुविधा के लिए खेद है।
फिर से जांच की प्रक्रिया से गुजरना पड़ा
हवाईअड्डे के अधिकारियों ने संभावित टकराव को टालने के लिए कदम बढ़ाया, इससे पहले कि एयरलाइन कर्मचारी सभी 54 फंसे हुए यात्रियों को प्रस्थान क्षेत्र से बाहर ले गए और उन्हें दूसरी उड़ान के लिए नए बोर्डिंग पास जारी किए। एक गो फर्स्ट ग्राउंड स्टाफर ने कहा, ‘सभी 54 यात्रियों को फिर से सुरक्षा जांच से गुजरना पड़ा और उन्हें सुबह 10 बजे उन्होंने उड़ान भरी।’
